Il y a quelques mois, Accor Hotels nous présentaient Jo&Joe, leur concept « nouvelle génération » pensé pour les Millennials. C’est aujourd’hui au tour d’Air France de rendre sa copie : sa nouvelle marque à elle s’appelle Joon. Elle se limite, pour le moment, à quatre destinations, Barcelone, Berlin, Lisbonne et Porto (quoi d’étonnant ?), et se présente comme le laboratoire d‘Air France. Jo&Joe, Joon, peut-on déjà parler d’une Génération J ? A moins qu’il ne s’agisse de la Génération O, tant cette lettre revient dès qu’il s’agit de bousculer les codes. MOB, Okko, Eklo, Jo&Joe, Yooma… Tous se veulent économiques, écologiques, conviviaux, bobos, hospitaliers et audacieux.

Ces deux lancements ont en tous cas beaucoup de points communs. Ils sont tous les deux cool. Ils suggèrent, proposent, mais sans contraintes. Ils ne vendent ni chambres, ni vols, mais une expérience qui commence dès les premiers moments passés avec eux. Ils sont aussi « entre deux ». Ni auberge de jeunesse, ni Airbnb pour le premier. Ni compagnie low cost, ni compagnie traditionnelle pour le second. Ils veulent tous deux changer les choses sans faire la révolution. Joon a ainsi pour ambition d’accompagner le voyageur de la réservation au voyage. En vol, les passagers pourront profiter de contenus proposés par Vice, Brut ou encore RedBull TV. Ils pourront aussi bénéficier de services et de plaisirs en tous genres, incluant café bio, bières artisanales et autres jus detox. Le tout « à la carte », car aux Millennials, on n’impose rien…

Quant aux hôtesses et stewards recrutés pour l’occasion (qui ont tous « très envie de faire partie de l’aventure »), ils seront de vrais ambassadeurs de la marque, notamment sur les réseaux sociaux. Habitués à voyager, ils pourront donner leurs conseils sur comment réussir à se remettre d’un jet lag, trouver l’expo à voir ou le bon bar à fréquenter dès son arrivée. Et même partager leurs souvenirs et leurs expériences. C’est ça le voyage communautaire. Quel meilleur lieu que les réseaux sociaux et meilleur thème que les voyages pour faire émerger une social brand ?